Hesap ve Veri Silme Talebi

Bu sayfa SelfQR (selfqr.ee) ve SelfQR İşletme Android uygulaması (ee.selfqr.app) için geçerlidir. Son güncelleme: 23.08.2026

Nasıl talep edilir

Hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesi için [email protected] adresine hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden yazmanız yeterlidir. Konu satırına "Hesap silme talebi" yazın.

Talebi doğrulamak için hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden gelmesi gerekir; başka bir adresten gelen talepleri güvenlik gereği işleme alamayız.

Silinen veriler

Hesap bilgileriniz: ad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre özeti
İşletme ve mağaza kaydınız, menü ve ürün içerikleriniz, görselleriniz
Masa, adisyon ve sipariş kayıtları
Mobil uygulama bildirim jetonu (FCM) ve cihaz eşleştirme kayıtları
Müşterilerinizin bıraktığı geri bildirim ve yorum kayıtları

Saklanan veriler

Yasal yükümlülüğümüz gereği fatura ve ödeme kayıtları, vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca (Türkiye'de 10 yıl) saklanır. Bu kayıtlar yalnızca mali yükümlülükler için tutulur, hizmet sunumunda veya pazarlamada kullanılmaz.

Süre

Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem tamamlandığında aynı e-posta adresine bilgilendirme gönderilir. Silme işlemi geri alınamaz.

Yalnızca uygulamayı kaldırmak

Hesabınızı silmeden yalnızca bildirimleri durdurmak istiyorsanız, uygulamayı kaldırmanız ya da panelden Cihazlar bölümünde cihaz eşleştirmesini kaldırmanız yeterlidir. Bu durumda bildirim jetonu geçersiz olur, hesabınız ve verileriniz durur.

İletişim

[email protected]
Artnova Bilişim ve Reklam Teknolojileri Limited Şirketi

Ayrıca Mobil Uygulama Gizlilik Politikası, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımıza bakabilirsiniz.